¿Instagram penaliza automatizaciones? Qué está pasando

Aunque Instagram nunca fue particularmente permisivo con las automatizaciones, lo cierto es que en los últimos meses Meta ha endurecido las políticas de uso de herramientas externas que imitan el comportamiento humano.

Esta reacción puede estar relacionada con el hecho de que Meta está desarrollando sus propias soluciones de automatización y asistencia conversacional, por lo que ahora está siendo mucho más estricto con aquellas plataformas que integran automatizaciones por fuera de su ecosistema.

Además, según el equipo de soporte de ManyChat, muchos de estos bloqueos o advertencias están vinculados a problemas de configuración del protocolo de traspaso de mensajes o a permisos no autorizados desde la API de Instagram.

Por otro lado, en la comunidad oficial de ManyChat se habla abiertamente de que Meta no quiere que las automatizaciones se hagan pasar por personas reales. Recomiendan, por ejemplo, que los bots tengan nombres propios distintos al del creador del contenido y se identifiquen como asistentes automatizados o similares.

Si tenés un negocio o proyecto digital y utilizás automatizaciones en Instagram, no significa que tengas que abandonar todo. Pero sí es fundamental:

Tal vez sí. Durante años, las automatizaciones ayudaron a emprendedores y marcas a escalar conversaciones, responder más rápido y convertir más leads. Pero ahora, el control sobre las integraciones y la experiencia del usuario está volviendo a concentrarse en manos de Meta.

¿Significa esto el fin de las automatizaciones? No. Pero sí nos invita a repensar cómo y para qué las usamos. Porque al final del día, el verdadero valor sigue estando en el contenido que creamos y en las relaciones que construimos.

¿Te interesa estar al día con estos temas? En Contenido Inteligente comparto ideas, estrategias y noticias clave sobre marketing digital, contenidos y automatización.